Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändert unser Leben grundlegend – von der Weise wie wir arbeiten, Entscheidungen treffen bis hin zu wie wir Nachrichten lesen und bewerten. Dabei stellt sich die Frage: Wie wird KI vertrauenswürdig? Wie schaffe ich Transparenz in das, was die KI kann, aber auch nicht kann. Bei den Medientagen München habe ich diese Fragen und Entwicklungen als Panelistin in der Diskussion „Trusted AI: Vertrauen als Garant der digitalen Medienwelt“ aus wissenschaftlicher und praktischer Perspektive eingeordnet.

Der Fokus lag dabei auf der Medienwelt, wobei sich viele Erkenntnisse auch auf andere Bereiche übertragen lassen. So wurde diskutiert, wie KI  Inhalte personalisieren und neue Zielgruppen erschließen kann, ohne dabei Glaubwürdigkeit und menschliche Verantwortung zu verlieren. KI bietet große Chancen für Reichweite, Zugänglichkeit und Relevanz – setzt aber klare Regeln für Transparenz und Nachvollziehbarkeit voraus.

In der Diskussion mit Prof. Dr. Thomas Hess (LMU) und Katja Modder (KPMG) wurde deutlich: Vertrauen wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor digitaler Medien, aber auch anderen Prozessen und Entscheidungen, die auf KI bauen. Nur wenn der Einsatz von KI offen kommuniziert wird und der Mensch als gestaltende Instanz sichtbar bleibt, kann KI ihr Potenzial nachhaltig entfalten.